Política de reembolso
En Oftalmología VC trabajamos con turnos programados para brindar una atención organizada, puntual y de calidad a cada paciente. Por este motivo, solicitamos tener en cuenta la siguiente política:
Reprogramación de turnos
Los turnos pueden ser reprogramados únicamente con un mínimo de 1 (una) hora de anticipación respecto del horario reservado.
Las solicitudes deberán realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto dentro de dicho plazo.
Cancelaciones fuera de término
Las solicitudes de cancelación o modificación realizadas con menos de 1 hora de anticipación no podrán ser procesadas.
En estos casos, el turno se considerará como utilizado o ausente, sin posibilidad de reprogramación ni devolución del importe abonado.
Inasistencia
En caso de no asistir al turno sin previo aviso dentro del plazo establecido, el mismo se considerará como ausencia.
La inasistencia implica la pérdida del turno y del importe abonado, debiendo gestionarse una nueva reserva para futuras atenciones.
Reembolsos
Los reembolsos solo serán contemplados en aquellos casos en que la cancelación haya sido solicitada con al menos 1 hora de anticipación.
Cuando corresponda, el reintegro se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la operación, respetando los plazos administrativos de la entidad correspondiente.
Modificaciones por parte de Oftalmología VC
Oftalmología VC se reserva el derecho de reprogramar o cancelar turnos por motivos médicos, operativos o de fuerza mayor.
En dichos casos, se ofrecerá una nueva fecha sin costo adicional o, de no ser posible, se gestionará el reembolso correspondiente.
Aceptación de la política
Al reservar un turno o realizar un pago a través de nuestro sitio web, el paciente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente política.